Reunimos abaixo as dúvidas que mais chegam até a gente. Não achou a sua? Fale com o nosso atendimento no WhatsApp.
Preciso de receita para comprar?
Não. Nossos produtos são suplementos alimentares e não precisam de receita. Se você usa medicamentos, tem alguma condição de saúde, está grávida ou amamentando, converse com seu médico ou nutricionista antes de começar.
Em quanto tempo vejo resultado?
Cada organismo responde de um jeito, e o resultado varia de pessoa para pessoa, dependendo também de alimentação, sono e rotina. Por isso oferecemos opções de 1, 3 ou 6 meses de uso contínuo.
Como devo tomar?
Siga a recomendação de consumo indicada no rótulo de cada produto (na maioria, 2 cápsulas ao dia) e não exceda a dose diária. Ela também aparece na aba "Como usar" da página de cada produto. Posso combinar produtos? Sim, desde que respeite a recomendação de cada um; em caso de dúvida, fale com um profissional de saúde.
Tem contraindicação?
Sim. Os produtos são contraindicados para gestantes, lactantes, menores de 18 anos e pessoas com problemas cardiovasculares ou renais. Quem usa medicamento contínuo deve consultar o médico antes. As advertências completas estão no rótulo e na aba "Composição e advertências" de cada produto.
Quais as formas de pagamento?
PIX e cartão de crédito em até 3x sem juros.
Pagando com PIX, o desconto aparece automaticamente no checkout.
Quanto tempo demora a entrega?
O pedido é processado em 1 dia útil após a confirmação do pagamento e postado em até 2 dias úteis. O prazo de transporte aparece no checkout e depende da transportadora escolhida. Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é postado. Veja todos os detalhes na página Política de entrega.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Para solicitar, escreva para contato@rafaolorenzatto.com.br com o número do pedido e o CPF. Veja as regras completas na página Trocas e devoluções.
