Política de Privacidade

Controlador dos dados: RL Performance Nutrition LTDA, CNPJ 27.583.721/0001-28, responsável pela loja Manipulados Rafão Lorenzatto (manipuladosrafaolorenzatto.com.br). Contato para assuntos de privacidade: contato@rafaolorenzatto.com.br.

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e histórico de compras.
Dados de pagamento: processados diretamente pelos intermediários de pagamento do checkout. Não armazenamos dados completos de cartão.
Cadastros promocionais: nome, e-mail e telefone informados em formulários do site (por exemplo, para liberar cupons).
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, páginas visitadas e interações, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

2. Para que usamos

Processar pagamentos, enviar pedidos e informar o rastreio;
Prestar atendimento e responder solicitações;
Enviar comunicações e ofertas por e-mail ou WhatsApp, quando você autorizar (você pode cancelar a qualquer momento);
Medir o desempenho do site e de campanhas de anúncios;
Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que operam a loja: plataforma da loja (Shopify), checkout e meios de pagamento (Yampi e intermediários de pagamento), transportadoras, ferramentas de atendimento e mensagens, ferramentas de análise e anúncios (como Google e Meta) e o programa de afiliados. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e do carrinho, cookies de análise para entender como o site é usado e cookies de marketing para exibir anúncios mais relevantes e atribuir vendas a parceiros e afiliados. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e de defesa do consumidor).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@rafaolorenzatto.com.br.